常见问答 (FAQ)
热水器漏水了,我该怎么办?
立即关闭水源和电源/燃气! 泄漏是需要立即处理的紧急情况。找到热水器顶部的冷水进水阀并将其关闭。如果是电热水器,关闭对应断路器(Breaker);如果是燃气热水器,将燃气控制阀转到 “Pilot” 或 “Off” 位置。立即致电 Mas Air Home Comfort 紧急热线。如果泄漏来自水箱本身,则通常需要更换新机。
我的热水器通常能用多久?什么时候该考虑更换?
热水器的平均寿命取决于类型和维护情况。储水式热水器: 一般寿命为 8 到 12 年。无水箱(即热式)热水器: 维护得当可达 15 到 20 年。当热水器超过 10 年且需要频繁维修、效率显著下降、或水箱开始泄漏时,就应该考虑更换。
我应该把热水器温度设置到多少度?
专家普遍建议将热水器温度设置在 120°F (约 49°C)。这个温度是安全与能效的最佳平衡点:既能有效杀灭水箱中的细菌(如军团菌),又可以避免烫伤风险和过度能源消耗。
我多久需要对热水器进行一次维护?
为了保持最佳性能和延长寿命,我们建议您每年进行一次专业维护。维护项目通常包括:测试泄压阀(T&P Valve),检查并冲洗水箱,清除沉积物,检查阳极棒的腐蚀情况,检查燃烧系统和通风口(燃气热水器)。
节假日也提供紧急维修吗?
是的,我们全年无休,包括夜间、周末和法定假日。热水器出了问题,随时都能联系 Mas Air 获得帮助。
你们的服务范围覆盖哪些地区?
服务覆盖整个多伦多核心区域及大多伦多-汉密尔顿地区,东到Whitby、南到Hamilton、西到Guelph、北到East Gwillimbury。




